• Quiénes Somos?

    Somos una empresa compuesta por Ingenieros Civiles y Abogados con vasta experiencia en Administración, Gestión y Asuntos Legales de Condominios de diversa envergadura. Nos caracterizamos por ofrecer un servicio personalizado y presente, con clara orientación a solucionar los posibles inconvenientes y proponer mejoras continuas a nuestros clientes en la Administración de sus Condominios.

  • Nuestra Historia

    Pro Action Consultores Ltda., nace de la necesidad de entregar un servicio de excelencia en la administración de condominios. Sus fundadoras, se unen para dar forma a esta nueva empresa, trayendo consigo cada una, la experiencia de años en el rubro, tanto administrando edificios y condominios, como también siendo parte activa de comités de administración. Esta trayectoria, otorga una visión ampliada de las necesidades y un accionar resolutivo, para enfrentar el día a día en las comunidades administradas.

  • Perfiles

    Tenemos un equipo de primera clase!

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    Trabajo Profesional, Personalizado, Proactivo y Transparente.

     

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    Mercedes Elizabeth Solorza Torres

    Gerente de Finanzas e Informática

     Diplomada en Administración y Gestión de Edificios y Condominios, con 10 años de trayectoria en administración y participación en comités de comunidades en Las Condes y Concón.

     

    Ingeniero Civil Industrial e Ingeniero en Computación e Informática, 25 años de experiencia en administración, contabilidad, finanzas y control de gestión, en empresas multinacionales, con clara orientación al cliente y al cumplimiento de objetivos.

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    Claudia Carolina Bravo Bustos

    Gerente Legal y Operaciones

    Diplomada en Administración y Gestión de Edificios y Condominios, con 10 años de trayectoria en administración y participación activa en comité de comunidades, en Providencia y Chicureo.

     

    Abogado, diplomada en seguros de responsabilidad civil, con 17 años de experiencia en asuntos legales, recursos humanos, liquidación de siniestros de comunidades y cumplimiento de objetivos.

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    Christian Urzúa

    Area Auditoría

    Contador Auditor e Ingeniero Comercial, con mas de 30 años de experiencial laboral y gerencial.

     

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    Manuel Ossa

    Area Legal y Cobranza

    Abogado, especialista en derecho laboral y cobranzas extrajudiciales y judiciales de comunidades.

     

  • Propuesta de Valor

    Cuál es nuestra Misión?

    Somos una empresa conformada por un equipo de trabajo, que en forma proactiva vela por la Administración de Edificios y Condominios, gestionando distintos aspectos que una Comunidad requiere para un buen funcionamiento y mantenimiento.

    Nuestras acciones están normadas bajo la Ley de Copropiedades N° 21.442.

    Cuál es nuestra Visión?

    Ser reconocidos en el rubro de Administración de Edificios y Condominios, destacándonos por ofrecer una gestión proactiva, cercana, profesional e integral de excelencia. A su vez, generar un valor agregado al cliente, estando siempre presentes y disponibles, fomentando una buena comunicación y logrando establecer relaciones de largo plazo, transparentes y estables.

    Cuál es nuestra Propuesta de Valor?

    Eficiencia, presencia, proactividad y transparencia en la administración de tu comunidad.

  • Nuestras características son:

    Trabajo Personalizado

    • Solucionando de forma rápida y presencial, las contingencia del momento.
    • Visitando semanalmente el condominio/edificio para atender necesidades, observaciones y/o sugerencias de los residentes y comité.
    • Realizando visitas periódicas y aleatorias, con la finalidad de corroborar que el personal y/o proveedores estén cumpliendo con sus labores y verificar el eficaz funcionamiento de la comunidad y el cumplimiento de protocolos.
    • Gestionando la morosidad de manera oportuna y eficiente.

    Profesional

    • Gestionando bajo el marco de la ley laboral vigente, respecto al personal que se relacione directa o indirectamente en el funcionamiento del condominio / edificio.
    • Controlando el fiel cumplimiento del Reglamento de Copropiedad y normas legales.
    • Controlando, supervisando y creando protocolos que brinden mayor seguridad al condominio de acuerdo a sus características y ubicación.
    • Reuniéndonos una vez al mes con el comité, elaborando una presentación, para analizar el cierre, tanto fianciera como operacional.

     

    Transparente

    • Registrando en forma ordenada y transparente los gastos e ingresos del condominio.
    • Otorgando la firma de documentos o autorización de transferencias de manera única y exclusiva, al comité de administración.
    • Presentando información real y detallada cada mes para el pago de los gastos comunes.
    • Manteniendo informado a los residentes de los acontecimientos ocurridos en el condominio y proyectos venideros de interés general.
    • Su condominio / edificio, contará con una casilla particular de comunicación, provista por la administración.

    Proactivo

    • Anticipándonos a los hechos de riesgo, a los cuales se pueda enfrentar el condominio / edificio.
    • Manteniendo un staff de proveedores de servicios de excelencia, para atender los requerimientos del condominio / edificio.
    • Entregando al Comité de Administración al menos 2 presupuestos, para análisis y definición en cada requerimiento de contingencia.
    • Cotizando y controlando permanentemente nuevos proveedores o mejoras en las condiciones actuales, para lograr optimizar la relación entre costo/beneficio para el condominio / edificio.

  • Documentos de Interés General

    Descargue Aquí
    May 17, 2024
         

  • Servicios Ofrecidos

    • Administración de Edificios y Condominios.
    • Asesoría a comités de administración.
    • Auditoría contable a la administración de comunidades.
    • Asesoría legal Ley de copropiedad 21.442.
    • Cobranza judicial y extrajudicial.

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